Termos & Condições

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Pagamento:

  • O pagamento da sua encomenda poderá ser feito através do modo PayPal ou por Transferência Bancária.

  • Caso opte pelo modo de pagamento por transferência bancária tenha em atenção ao nome da conta: Renata Paulo, com o IBAN PT50 0045 5196 4024 5467 2084 8.

  • Após o pagamento envie o comprovativo para RENATAPAULOSTORE@GMAIL.COM

  • Depois de fazer a sua encomenda, tem 48 horas para efetuar o pagamento ou esta será automaticamente cancelada.

 

Condições de Envio:

  • Os produtos encomendados na loja on-line serão enviados em 5 dias úteis após a confirmação de pagamento, à excepção de rutura de stock, porque todos os produtos são realizados a mão.

  • No caso de rutura de stock, será informado sobre o novo prazo de entrega. Reserva-se o direito ao cliente de rejeitar o novo prazo e de receber a restituição do pagamento feito no prazo de 3 dias úteis.

  • O cliente deve assegurar-se que o volume se encontra em bom estado ao receber a encomenda.

  • No caso de não ser possível entregar a encomenda na morada indicada e o cliente não a levantar no prazo indicado pelos correios e esta seja devolvida, cabe ao cliente suportar os custos do novo envio. 

Terms & Conditions

 

Payment:

  • The payment of your order can be made via PayPal or by bank transfer.

  • Case you would like to make a bank transfer, please use the following account

    • Name: Renata Paulo

    • IBAN: PT50 0045 5196 4024 5467 2084 8

  • If possible, after your payment, send the payment proof by email to RENATAPAULOSTORE@GMAIL.COM

  • Following your order, payment must be completed within 48 hours or your order will be automatically cancelled.

Delivery:

  • Your order from the online shop will be sent up to 5 working days following the payment confirmation, except in case of lack of stock because our product are all handmade.

  • In case one or more selected products are out of stock, the client will be informed about the new delivery date. The client has the right to reject the new delivery date and to cancel the order. The payment will be returned within 3 working days.

  • The client must make sure the products are proper in the moment of delivery.

  • In the case where it is not possible to make the delivery directly to the client, the order is not collected from the post office in the indicated delay, and the package is returned, the client must bear the costs of the new shipping.

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